<sub id="rvldr"></sub><address id="rvldr"><nobr id="rvldr"><progress id="rvldr"></progress></nobr></address>


<noframes id="rvldr">

    <address id="rvldr"></address>

    歡迎光臨江西航天云網 登錄 | 免費注冊

    客服中心

    專業專注、全心服務、品質保證

    首頁 > 客服中心 > 用戶手冊> 平臺規則總則

    平臺規則總則

    來源:王舜 / 作者:王舜 2481 2018-08-26 14:33:31

    一.概述
    1、為促進開放、透明、分享、責任的新商業文明,保障江西工業云平臺用戶的合法權益,創建、維護和諧的網絡商業環境,制訂本規則。
    2、本規則適用于使用江西工業云平臺任何產品或服務(以下統稱“服務”)的用戶。
    3、用戶在適用規則上一律平等。
    4、用戶應遵守國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件以及與江西工業云平臺簽署的協議、江西工業云平臺服務條款、網站規則。
    5、若本規則的規定同用戶與江西工業云平臺簽署的協議的約定相沖突,則優先適用雙方協議的約定。協議中未約定的,則適用本規則。本規則尚無規定的,江西工業云平臺有權酌情處理,但江西工業云平臺對用戶的處理不能免除用戶應盡的法律責任。
    6、江西工業云平臺有權視需要對本規則做修訂,對本規則的修訂在江西工業云平臺中國網站上公告后生效。
    二.用戶行為規則
    2.1 注冊帳號
    2.1.1 注冊
    1、用戶在江西工業云平臺注冊帳號時需同意并遵守《江西工業云平臺用戶注冊服務協議》;
    2、用戶會員名(ID,也稱會員帳號或帳號)中不得包含違反國家法律法規、涉嫌侵犯他人權利或干擾江西工業云平臺正常運營秩序等的相關信息,包括但不限于含有旗艦、專賣等相關信息(經江西工業云平臺同意的除外);
    3、同一個會員名只能注冊一個帳號,并且驗證該帳號有效的手機號或郵箱未用于其它帳號的驗證。
    2.1.2 不當注冊
    不當注冊是指用戶通過軟件、程序等方式,大批量注冊賬戶,妨害江西工業云平臺運營秩序的行為。對于江西工業云平臺排查到的涉嫌不當注冊的會員,江西工業云平臺將視情節采取警告、禁言、身份驗證、限制創建企業、限制訂購網站相關服務、限制發布商品、限制網站登錄等臨時性管控措施。
    2.1.3 賬號管理
    1、江西工業云平臺禁止會員帳號隨意轉讓他人或其他企業使用;隨意轉讓會員帳號的將被關閉,且轉讓方還須承擔該帳號下所有行為的法律責任。
    2、江西工業云平臺有權回收同時符合以下條件的不活躍帳號:
    (1)未綁定通過實名認證的企業賬戶;
    (2)連續6個月未使用用戶的郵箱、手機或江西工業云平臺認可的其他方式和密碼登錄過江西工業云平臺網站;
    (3)不存在未到期的有效業務;
    3、江西工業云平臺有權關閉涉嫌欺詐等重度違規行為的會員帳號,并有權刪除該帳號下所有相關信息;
    4、會員可通過江西工業云平臺客服主動申請關閉其帳號。
    2.2 經營活動
    2.2.1 信息發布
    用戶在江西工業云平臺發布信息應遵循合法、真實、準確、有效、完整的基本原則,并應遵循《信息發布規范》,對自己發布的信息獨立承擔全部責任;不得包含違反國家法律法規、涉嫌侵犯他人合法權益或干擾江西工業云平臺運營秩序等相關內容。
    2.2.2 支付
    當交易雙方選擇并確認使用在線支付后,將視為接受由江西工業云平臺提供的各類支付服務,并遵守《在線支付服務協議》有關規定。
    2.2.3 退款
    非標準產品,通過江西工業云平臺簽訂合同的交易雙方,嚴格按照合同協議條款,執行相關操作。
    標準產品(如工業品共享中心),申請退款時,請按以下操作:
    1、如何申請退款
    (1)未簽收貨物前:請聯系客服人員進行處理。
    (2)簽收貨物后:如需要退貨退款,務必先聯系客服人員,經過在線確認退貨原因正當合理后,與供貨商協調達成共識,按規定寄回產品及相關配件等資料,并在訂單紙中注明相關信息,由客服人員幫您辦理退貨及退款。
    2、退款規則
    (1)若辦理退貨,退款會優先使用您原訂單的支付方式進行退回;
    (2)如果所支付的訂單中含有非現金部分(如優惠券、積分等),在退款時,非現金部分不能折現。
    3、退貨產生的運費根據退貨具體原因,由責任方承擔。
    4、溫馨提示:
    (1)退款方式:在線支付方式按原路退回,貨到付款方式請向客服提供銀行信息;
    (2)退款到帳時間:是指從工業品共享中心實行退款起經過銀行或相關支付軟件公司后到達客戶相關帳戶;
    (3)若由于第三方支付平臺或銀行原因,造成貨款無法及時退回,我們的客服人員會與您聯系解決;
    (4)銀行帳號: 帳號名字要與收貨人姓名一致,并需要提供xxx支行等詳細信息以便退款;
    (5)請您在提供退款銀行信息時,務必提供準確(如:卡號,開戶人姓名、開戶行信息等),以免因信息錯誤導致退款不成功。
    2.2.4 維權
    買賣雙方就交易在履行過程中產生爭議,如雙方無法協商或協商不能達成一致的,一方或雙方可申請提交江西工業云平臺進行斡旋處理,江西工業云平臺有權遵循《交易爭議處理規則》 決定受理或不受理相關爭議,并對相關事實進行認定及對用戶的違規行為進行處罰。
    2.2.5 評價
    買賣雙方有權在基于真實的在線交易在支付寶交易成功后的30天內進行相互評價,評價方需對交易結果作出真實、客觀的評價,具體評價期限、流程及系統評價說明詳見并遵循《評價體系規則》的有關規定。
    2.3 違規行為及處理
    2.3.1 違規行為的定義
    違規行為是指用戶違反江西工業云平臺的網站規則或其與江西工業云平臺簽訂的任何合同的行為。
    2.3.2 違規行為
    1、禁止發布信息
    指用戶發布國家法律法規或江西工業云平臺禁止或限制的商品信息行為。用戶發布的商品信息一經認定屬于禁止、限制銷售商品信息,江西工業云平臺將按照《禁止發布信息公示》處理,立即刪除該信息,同時根據情節輕重對用戶予以警告、帳號限權直至帳號關閉等處罰。
    2、違規信息發布
    指用戶在江西工業云平臺網站涉嫌以下幾種信息違規發布行為:使用惡意外部軟件違規、標題描述違規、屬性不實、類目放置錯誤、無貨空掛、虛假價格違規等;用戶發布的產品信息一經認定屬于違規信息,江西工業云平臺將按照《產品信息質量違規處理規則》,根據情節輕重對用戶予以產品信息下架、信息刪除、帳號限權等處罰。
    3、詢價單違規發布
    指用戶在江西工業云平臺網站涉嫌以下幾種詢價單違規發布行為:詢價單內容違反江西工業云平臺運營秩序、詢價產品屬于禁限售產品、詢價單名為詢價,實為廣告、重復詢價等;用戶發布的詢價單一經認定屬于違規信息,江西工業云平臺將按照《詢價單發布以及違規處理規則》,根據情節輕重對用戶予以信息刪除、帳號限權等處罰。
    4、報價單違規發布
    指用戶在江西工業云平臺網站涉嫌以下幾種報價單違規發布行為:報價單內容違反江西工業云平臺運營秩序、報價內容與詢價單無關、報價單價格不實、報價單內容涉及禁限售產品信息等;用戶發布的報價單一經認定屬于違規信息,江西工業云平臺將按照《報價單違規處理規則》,根據情節輕重對用戶予以信息刪除、帳號限權等處罰。
    5、知識產權侵權
    指用戶在江西工業云平臺網站發布的信息侵犯他人知識產權等權利。用戶發布的信息一旦收到相關侵權投訴,應及時提交反通知及證明材料,說明產品合法性,用戶應保證提供的反通知資料真實、合法、有效,若未及時提交反通知,或提交的反通知不成立,江西工業云平臺將按照《知識產權侵權處理規則》或《圖片侵權處理規則》,根據情節輕重對用戶予以信息刪除、帳號限權直至帳號關閉等處罰。
    6、產品品質違規
    指用戶通過江西工業云平臺網站所發布、銷售的產品存在違反國家強制性標準或規定、違反產品包裝或標識標簽等標注的產品執行標準等產品品質違規行為。用戶在江西工業云平臺網站發布或銷售的產品的一經認定存在產品品質違規情形,江西工業云平臺將按照《產品品質違規處理規則》,根據情節輕重對用戶予以產品信息下架、刪除、帳號限權、關閉等處罰。 同時,江西工業云平臺將會不定期地對用戶在江西工業云平臺中國網站發布的產品進行抽檢,抽檢工作由江西工業云平臺委托具有法定資質的第三方產品質量檢驗機構進行。關于抽檢的方式、適用的檢測標準和檢測結果的認定詳見《江西工業云平臺中國站產品抽檢規范》的規定,對于經抽檢后發現存在品質違規情形的產品,江西工業云平臺將按照《產品品質違規處理規則》的規定進行處罰。
    7、虛假交易
    是指用戶在江西工業云平臺網站通過不正當方式提高賬戶信用積分和/或產品銷量,妨害買家權益的行為。一旦用戶有虛假交易的行為,江西工業云平臺將按照《虛假交易處理規則》,刪除或關閉虛假交易的內容,并根據情節輕重對用戶予以警告、帳號限權直至帳號關閉等處罰。
    8、惡意評價
    是指評價方以謀取額外財物或其他不正當利益為目的,在違背客觀事實情況下,而給予對方三星及以下的評價行為。被評價方收到惡意評價后可提交給江西工業云平臺進行處理,江西工業云平臺將按照《惡意評價處理規則》刪除或調整相應評價,并根據情節輕重對用戶予以帳號限權直至帳號關閉等處罰。
    9、濫用會員權利
    是指用戶利用軟件、程序等方式大批量注冊江西工業云平臺網站賬戶,或通過已注冊的江西工業云平臺網站賬戶,實施包括但不限于濫用購買商品、申請退款/退貨、發起投訴或索賠等會員權利,損害他人合法權益、妨害江西工業云平臺網站運營秩序等的行為。對于江西工業云平臺排查到的涉嫌濫用會員權利的會員,江西工業云平臺將視情節采取警告、限制發布商品、限制網站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、終止服務等管控措施。
    10、違規宣傳
    指用戶通過江西工業云平臺(包括但不限于通過企業黃頁、產品信息等)所發布的宣傳內容存在不當使用他人權利、泄露他人隱私信息、濫發信息等違規行為, 用戶在江西工業云平臺網站發布或銷售的產品的一經認定存在違規宣傳情形,江西工業云平臺將按照《違規宣傳處理規則》,根據情節輕重對用戶予以產品信息下架、刪除、帳號限權、關閉等處罰。
    11、不正當謀利
    不正當謀利,是指會員采用不正當手段謀取利益的行為,包括:
    (1)向江西工業云平臺工作人員及/或其關聯人士提供財物、消費、款待或商業機會等;
    (2)通過其他手段謀取不正當利益的。
    無論是否獲得利益,江西工業云平臺永久不向其提供或接受其提供的任何產品或服務;同時,會員的關聯帳號6個月內不得參加任何江西工業云平臺營銷活動。
    2.3.3 違規行為處理的執行
    1、用戶有違規行為的,江西工業云平臺有權按照違規各處理規則對用戶予以違規扣分及處罰;同時每個自然月江西工業云平臺將按照《交易爭議綜合考評規則》對賣家進行綜合累計考評,并視考評結果對達到考評處罰標準的用戶予以相應處罰。
    2、就用戶的首次或者非主觀故意實施的違規行為,江西工業云平臺將視情形給予糾正和教育,并要求會員進行自檢自查。
    3、用戶違規扣分將在該次扣分之日起一年后做對應清除處理(如2011年12月31日發生違規扣分,該筆扣分將在2012年12月30日二十四時清除)。
    2.3.4 違規行為處理的申訴
    1、對發布限制產品信息類違規及知識產權侵權類違規行為處理的申訴,被投訴人須在被投訴之日起3個工作日內提交相關證明材料 ;對虛假交易類違規行為處理的申訴,被投訴人須在被投訴之日起5個工作日內提交相關證明材料。逾期未提交證明材料或提交證明材料不充分的,江西工業云平臺有權根據當時所掌握的情況進行判斷與處理。
    2、因違規累計扣分達60分或以上致關閉帳號或因其他原因已被關閉帳號的用戶,即使申訴,帳號也將不予恢復。
    3、具體違規行為處理及申訴請詳見相應實施細則,并按實施細則的規定執行。

    航天云網

    航天云網

    在线 亚洲

    <sub id="rvldr"></sub><address id="rvldr"><nobr id="rvldr"><progress id="rvldr"></progress></nobr></address>

    
    
    <noframes id="rvldr">

      <address id="rvldr"></address>